题目内容
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提问人:网友15***596
发布时间:2022-01-06
[主观题]
如果将CRM比作企业竞争的一把双刃剑的话,这把剑的一面是(),另一面是()。这两方面是紧密结合在一起,不可分割的。
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A.管理的改造
B.信息技术的应用
C.信息与管理的结合
D.科学的规划
E.计算机技术
A.但如果市场的优势资源能够有效组合的话,仍然将获得相应的竞争优势
B.那么企业将不能继续生存下去
C.那么竞争优势的所有潜力都将丧失
D.那么企业将不能采用进攻型战略,而被迫采用防守型战略
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