提出“饭店从根本上说,只销售一样东西,这就是服务”的理念是()
A.里兹
B. 法约尔
C. 斯坦特勒
D. 希尔顿
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A.里兹
B. 法约尔
C. 斯坦特勒
D. 希尔顿
A.提供低劣服务的饭店是失败的饭店
B.提供优质服务的饭店是成功的饭店
C.饭店从根本上说,只销售一样东西,那就是服务
D.餐饮服务只能使宾客受到生理上的享受
B.如果这位顾客不同意时,应对提出要求的顾客说实在很抱歉,大家都有事,我会加快收银速度,快速为您结帐
C.可以直接和这位顾客进行结账
D.不予理睬顾客
B.对将要结账的顾客说不好意思,这位顾客只买一件商品,能不能让他先结账,如果顾客同意的话,收银员应说谢谢您,快速为顾客结账
C.如果这位顾客不同意时,应对提出要求的顾客说实在很抱歉,大家都有事,我会加快收银速度,快速为您结账,如果您急需结账可使用微信扫码购或自助收款机进行结账
A.社会主义制度无法完善
B.改革是社会主义发展的强大动力
C.社会主义制度根本上有很多缺陷和弊病
D.共产主义社会不需要改革
A.找借口推脱
B.否定前提
C.答非所问
D.提出附加条件
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