题目内容
（请给出正确答案）
A.客人如是会员，就不必多此一举向客人详细介绍会员优惠政策
B.最近房态不紧张，客人订房时就不用查询房态，直接答应客人
C.做预订时要跟客人确认房价、入住天数及间数、联系方式和房间保留时间
参考答案
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A.(2)(3)(4)(5)(8)(9)(10)
B.(1)(2)(3)(4)(7)(8)(9)
C.(2)(3)(4)(6)(8)(9)(10)
D.所有选项皆是
A.无论接受还是婉拒都给客人明确的答复
B.接受预订时应明确告知客人房号
C.如果客人未讲明离店日期，一般只为其预订一夜客房
D.对已确认的预订客人要发确认书
A.无论接受还是婉拒都给客人明确的答复
B.接受预订时应明确告知客人房号
C.如果客人未讲明离店日期，一般只为其预订一夜客房
D.对已确认的预订客人要发确认书
下列关于务实生活客层的生活风格说法正确的是()。
A．在自己的小圈子中活动，关注自己感兴趣的文艺、技术、社会话题
B．对于创新领先、异国情调、次文化都感兴趣
C．自我防卫意识强，不容易接受外来文化，也不喜欢复杂的科技语言
D．关注政治、经济、社会问题等各方面的信息，信息灵通
A.上门预订：“您好!格林豪泰**店，请问有什么可以帮您”
B.接受预订的时候需要留下客人的身份证号码
C.宾客需要延迟保留时间，可根据酒店出租情况予以接受或说明
D.取消的《散客或团队预订单》保存在总台指定地点
A．上门预订：“您好!格林豪泰**店，请问有什么可以帮您”
B．接受预订的时候需要留下客人的身份证号码
C．宾客需要延迟保留时间，可根据酒店出租情况予以接受或说明
D．取消的《散客或团队预订单》保存在总台指定地点
下列关于证券经纪业务的说法中，错误的是()。
A.证券经纪业务，是指在证券交易中，接受投资者委托，处理交易指令、办理清算交收的经营性活动
B.证券经纪商，是指接受客户委托、代客买卖证券并以此收取佣金的中间人
C.证券经纪商接受客户委托，可以根据自己的判断来进行证券买卖
D.证券经纪商以代理人的身份从事证券交易，与客户是委托代理关系
9 ．下列关于证券经纪商的说法中，不正确的是 () 。
A ．指接受客户委托、代客买卖证券并以此收取佣金的中间人
B ．与客户是委托代理关系
C ．必须遵照客户发出的委托指令进行证券买卖
D ．承担交易中的价格风险
A.甲、乙之间构成代理关系，乙、丙之间构成委托关系
B.丙预订房间后，如果甲不能前往居住，预付的房间费应当由丙的委托人乙支付
C.丙预订房间所支出的必要费用应当由乙承扫
D.丙是甲的代理人，而非乙的代理人
A.甲、乙之间构成代理关系，乙、丙之间构成委托关系
B.丙预订房间后，如果甲不能前往居住，预付的房间费应当由丙的委托人乙支付
C.丙预订房间所支出的必要费用应当由乙承担
D.丙是甲的代理人，而非乙的代理人
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