题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友90000002
发布时间：2023-09-14
[多选题]
遇到不说话的顾客，我们讲的同时还需要注意哪些事项（）
A.不讲废话
B.以退为进
C.不要紧逼
D.不停的说
参考答案
A.心理学
B.社会学
C.经济学
D.工程学
E.数学与统计学
F.哲学
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容
（请给出正确答案）
参考答案
更多“遇到不说话的顾客，我们讲的同时还需要注意哪些事项（）”相关的问题
第1题
管理需要了解顾客和员工，了解人口结构的变化对顾客和人力市场的影响，了解经济周期与国家的产业政策对企业的影响。同时，管理还需要为企业改善工作设计、分析信息数据，在遇到危机时管理需要求变。与此相应，同管理学有关的学科至少有（）
第8题
（）是接一问二答三原则。
A.在柜台上如需要同时接待几个顾客时，我们要接待第一位顾客，抽空询问第二位顾客“请随便看看，需要的话随时叫我”，并关照第三位顾客 “对不起，请先看一下，一会我就过来”。
B.在柜台上如需要同时接待几个顾客时，我们要接待第一位顾客，询问第二个顾客可能会遇到的问题，然后再回答第三个顾客可能会提出的问题。
C.如果有3个顾客相互认识进入门店，我们要热情接待第一位顾客，并向第二个顾客询问“喜欢哪件可以试试”，再认真回答三个人提出的问题。
D.如果有顾客进入门店，我们应该先接待，然后询问顾客的意见以及需求，最后回答顾客说提出的问题。
第11题
向顾客一句话推荐MateBook 13/14时，我们可以这么说（）
A.同价位段笔记本中唯一的2K触控全面屏
B.办公看剧更清晰、遇到重点，随手标记更方便
C.手机装进电脑里，直接拖拽，资料互传一秒就搞定。不用来回瞎折腾
D.16G大内存，上网画图做表格，多任务同时运行不卡顿
