下列属于工作质量的衡量指标的有()。A.工时利用率B.顾客不满意率C.顾客投诉率D.不合格返修率E.产
下列属于工作质量的衡量指标的有()。
A.工时利用率
B.顾客不满意率
C.顾客投诉率
D.不合格返修率
E.产品包装缺损率
下列属于工作质量的衡量指标的有()。
A.工时利用率
B.顾客不满意率
C.顾客投诉率
D.不合格返修率
E.产品包装缺损率
在平衡计分卡业绩衡量方法下,下列各项中属于潜在的领先指标的有()。
A企业形象
B质量
C新客户开发率
D盈利率
下列各项不属于直接指标法中工作质量衡量指标的是()。
A.顾客不满意率
B.月度营业额
C.产品包装缺损率
D.顾客投诉率
A.衡量商业银行风险变化的程度
B.包括正常贷款迁徙率和不良贷款迁徙率
C.属于静态指标
D.表示为资产质量从前期到本期变化的比率
E.是风险监管核心指标的主要类别之一
A.衡量商业银行风险变化的程度
B.包括正常贷款迁徙率和不良贷款迁徙率
C.属于静态指标
D.表示为资产质量从前期到本期变化的比例
E.是风险监管核心指标的主要类别之一
A.衡量商业银行风险变化的程度
B.包括正常贷款迁徙率和不良贷款迁徙率
C.属于静态指标
D.表示为资产质量从前期到本期变化的比例
E.是风险监管核心指标的主要类别之一
下列关于评价信贷资产质量的指标的说法,错误的有()。
A.不良率变幅为负时,说明资产质量上升
B.利息实收率用于衡量目标区域信贷资产的收益实现情况
C.信贷资产相对不良率大于1时,说明目标区域信贷风险低于银行一般水平
D.加权平均期限用于衡量目标区域信贷资产的期限结构
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