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提问人：网友daphny 发布时间：2022-01-06
[单选题]

送团服务包括（）

A.处理遗留问题

B.离店服务

C.送行服务

D.离站服务

E.送团前的准备工作

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1天前
匿名网友[0.***.***.179]选择了 B
1天前
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1天前
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第1题
导游人员下团后，要认真做好后续工作，具体包括（）

A.处理遗留问题

B.出借物品

C.沟通交流

D.带领下一个团

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第2题
导游员下团后，要认真做好后续工作，具体包括（)。A.处理遗留问题B.出借物品C.沟通交流D.带领下一个

导游员下团后，要认真做好后续工作，具体包括()。

A.处理遗留问题

B.出借物品

C.沟通交流

D.带领下一个团

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第3题
外宾团全陪服务的善后工作包括 （） A．处理好旅游团的遗留问题 B．与计调人员进行工作交接 C．财
务结算工作 D．开展售后服务，保持长期联系

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第4题
送站结束后并不意味着导游服务工作的结束，地陪还应做好哪些善后工作 （） A．处理遗留问题 B．归
还所借物品 C．结清账目 D．总结工作

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第5题
导游员下团后，要认真做好后续工作，具体有()。

A.处理遗留问题

B.归还物品

C.财务结算

D.总结工作

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第6题
导游员下团后，要认真做好后续工作，具体有()。

A.处理遗留问题

B.出借物品

C.财务结算

D.办理退房手续

E.总结工作

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第7题
餐厅餐饮服务认证要求不适用于非正餐的餐饮服务，包括（)。

A.外卖送餐

B.快餐

C.团餐

D.高自助餐

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第8题
地陪在送走旅游团后，应做好的后续工作主要有()等。

A.领受新的接待任务

B.处理遗留问题

C.到财务部门结账

D.做好接团小结

E.上交接团过程中发生的各种票单

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第9题
餐厅餐饮服务认证要求不适用于非正餐的餐饮服务，包括外卖送餐、快餐、团餐、自助餐等服务形式。（)
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第10题
送走旅游团后，导游工作还没有结束，导游还需要处理送团后的善后工作，内容主要包括: （）

A.处理报账事宜

B.整理带团记录

C.征询游客意见

D.做好带团总结

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