题目内容
（请给出正确答案）
A. 判断所在地信号是否稳定
B. 请先判断单个号码无法拨打还是所有号码都无法拔打，若仅为单个号码，可能为对方误操作设置了黑名单。若所有号码都无法拨打，可以按照以下方法核查：请关机进行插拔UIM卡再开机测试是否正常；检查手机是否设置了IP呼叫，设置后会主叫自动加拨17901，电话提示没有开通此项业务。
C. 判断手机是否激活
D. 判断是3G还是4G手机
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
更多“手机不能打电话是什么原因（）。”相关的问题
B．咨询客户是个别号码还是所有号码
C．如果是个别号码不能接听，询问客户手机是否设置了拦截（包括黑名单、下载软件拦截），客户否认的话，咨询对方能够正常拨打其他号码吗引导客户让其朋友检测号码是否拨打正确，设置是否有问题
D．如果客户表示所有的电话都是无法接听，咨询客户手机是否设置了呼叫转移，如果有建议拨打##002#取消呼叫转移
E．询问身边其他的移动用户是否可以正常接听电话，如果客户表示其他人可以正常接听电话，建议客户换机换卡测试，仍然还是无法接听，就直接下单处理
A．询问用户屏幕显示的信号强度
B．询问用户是打个别号码还是全部号码都打不通
C．查看用户是否停机或呼限记录
D．询问问用户是否选择线路2
A.1、通过来电显示的电话号码是否为公司号码
B.2、如果声音听起来就是这位同事，那么基本可认为是真的
C.3、通过电话表号码拨打过去确认
D.4、拨打其领导或同事确认是否有此事
A.单手握方向盘，对机动车控制力下降
B.驾驶人注意力不集中，不能及时判断危险
C.电话的信号会对汽车电子设备的运行造成干扰
D.驾驶人对路况观察不到位，容易导致操作失误
A.询问用户屏幕显示的信号强度
B. 询问用户是打个别号码还是全部号码都打不通
C. 查看用户是否停机或呼限记录
D. 询问问用户是否选择线路2
B、个别手机问题，那么检查手机的设置、察看短消息维测台，检查MO、MT统计话单等方法来判断问题发生的原因并解决;
C、利用DEMO或维测台模拟MO、MT过程来判断问题所在;
D、与手机所在的MSC、所属的HLR、信令转接的信令转接点(HSTP、LSTP、GMSC等)的维护人员交流，询问对方设备是否有升级、是否修改了数据，检查双方的信令路由数据是否正确，必要时在端局跟踪信令来判断问题的原因。
A.国际用户漫游到A地，则A地手机拨打该漫游手机不需要建立长途电路；
B.国际用户漫游到A地，则该漫游用户拨打A地手机不需要建立长途电路；
C.两个国际用户漫游到A地，则两用户互相拨打不需要建立长途电路；
D.A地手机拨打漫游至国外的A地手机需要具有国际长途权限。
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