短信营业厅和客户的人机交互,都是通过客户操作终端设备,向短信营业厅发送用户指令,系统根据用户指令采取不同的操作来完成的,根据具体情况可以分为以下()类。
A.菜单交互方式、编码点播方式、群发回复方式;
B. 菜单交互方式、快捷点播方式、编码点播方式;
C. 数字编码方式、快捷点播方式、群发回复方式;
D. 菜单交互方式、拼音点播方式、快捷点播方式;
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