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提问人：网友154336271
发布时间：2023-03-30
[判断题]
纠纷处理流程：科内沟通调解—上报医务科（护理部）—医务科医患办调解处理—汇报院领导—患方不满意—引导第三方调解或司法途径解决（）
参考答案
A、医务科告知患方医调委地址及联系方式
B、医患办与医调委工作人员做好沟通，确定调解的场所及时间
C、医患办根据材料清单，准备相关资料提交至医调委
D、在医调委调解员的主持下进行协商，达成和解的在医调委签订调解协议书
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第2题
关于不良事件上报流程，下列哪项叙述是正确的：（)。
A.发生或者发现医疗安全(不良)事件时，医务人员除了立即采取有效措施，防止损害扩大外，应立即向所在科室主任报告
B.应于事件发生后72h内按要求填写《医疗安全(不良)事件报告表》，上报至医务科
C.有可能迅速引发严重后果的医疗安全(不良)事件，应立即电话上报医务科(夜间及节假日应统一上报医院总值班人员)
D.医务科初步审核后根据不良事件主要责任情况转发给各职能部门进一步处理
E.各职能部门在接到报告后应登记备案，及时调查核实，做出处理意见，督促相关科室限期整改、落实，消除隐患。必要时上报分管院领导
第4题
紧急封存患者病历的应急流程1.当出现纠纷和医疗争议，患者及家属要求封存病历时，立即报告科主任、护士长及医务科2.妥善保管病例，如为抢救患者，在抢救结束后6h内据实完善记录。3.医务科与患者或近亲属共同在场的情况下封存，按规定由相关部门保管（）
第5题
根据我院制定的红码处置流程，下列处置方式错误的是（）
A.隔离患者，保持安全距离，查看患者口罩是否佩戴合适，不合适立即提供医用外科口罩，请患者正确佩戴
B.上报医务科和院感办
C.由发现者点对点运送患者至交大二附院发热门诊，做好记录
D.医务科联系转移，与省卫健委沟通汇报，按指示转移
第8题
住院患者变红码的处理流程（）
A.立即搬至过渡病室，进行核酸检测，落实管控
B.联系社区询问原因，上报医务处、疾控科、院感科
C.对所在病区进行消杀
D.在过渡病室进行急需诊疗
E.病情稳定可根据社区要求落实集中隔离
第9题
预检分诊紧急预案流程（）
A．来院人员→预分诊测温→发热/疑似病人→紧急至院外隔离车上→准运至定点发热门诊→终末消毒处理
B．来院人员→预分诊测温/复测→发热/疑似病人→紧急至院外隔离车→上报医务科→上报疫情防控指挥部→准运至定点发热门诊→终末消毒处理
C．来院人员→预分诊测温→发热/疑似病人→紧急至院外隔离车→上报医务科→准运至定点发热门诊
D．来院人员→预分诊测温/复测→紧急至院外隔离车→上报医务科→上报疫情防控指挥部→终末消毒处理
第11题
患者跌倒后处理措施正确的是（）
A.发现患者意外跌倒后，通知医生，立即就地处理
B.详细记录患者的跌倒经过、受伤部位、伴随症状、体征及相应处理等情况准确
C.报告护士长、科主任，做好善后处理工作。上报护理部、医务科或医院值班室
D.护理人员加强巡视，观察患者病情变化，严格交接班。与患者及家属做好沟通、解释工作，安排好陪护，做好交接班
