新员工导向培训的流程包括计划、实施和评估三个阶段。（)

A.教学设计

B.制订培训计划

C.培训课程评估

D.实施培训计划和培训反馈

A.企业文化培训

B.业务培训

C.转岗培训

D.开展“传、帮、带”活动

A.问题诊断阶段

B.方案设计阶段

C.宣传推广阶段

D.教育培训阶段和咨询辅导阶段

E.项目评估和结果反馈阶段

A.企业文化培训

B.业务培训

C.转岗培训

D.开展“传、帮、带”活动

A.企业文化培训

B.业务培训

C.转岗培训

D.开展“传、帮、带”活动

A.企业文化

B.业务培训

C.转岗培训

D.开展“传、带”活动

A.企业文化

B.业务培训

C.转岗培训

D.开展“传、带”活动

A.酒店培训需求的来源包括：酒店管理人员日常巡视检查、酒店集团检查(总查、暗访、抽查、专项检查和互查等)、客人意见反馈、员工调查问询、员工表现评估

B.部门经理每月须根据《培训需求分析表》制定相应的《培训计划与实施统计表》，并交运营经理汇总

C.酒店培训课程须涵盖新员工入职培训和带教、公司新政策和新要求、酒店服务和管理质量改进、员工晋升培训和带教等内容

D.对公司运营部下发的文件和通知，酒店须在下发之日起一个月内完成对店内员工的培训

A.(3);(2);(1);(4)

B.(3);(1);(4);(2)

C.(1);(3);(2);(4)

D.(1);(3);(4);(2)