《客户信息卡》是销售员对自己所管理的每个客户,随时间变化进行的动态管理卡。销售顾问离职时应该将该卡()。
A.随身带走
B.就地销毁
C.交接给接手的销售顾问
D.封存
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A.随身带走
B.就地销毁
C.交接给接手的销售顾问
D.封存
此题为判断题(对,错)。
前管理信息系统的维护成本占到系统整个生命周期所需费用的()以上。
A.1/3
B.2/5
C.1/2
D.2/3
以下对书店管理系统的特征描述中,错误的是()。
A.目的是解决书店面临的提高管理效率问题
B.以数据库和数据处理为基础
C.能够向书店的多个部门提供所需信息
D.完全取代了人工操作
在书店管理系统程序调试的过程中,程序员发现求日平均销售额时,程序运行结果与手工计算结果不同。程序员逐步查找求日平均销售额过程语句流,寻找错误结果出现的原因。程序员采用的排错方法是()。
A.跟踪法
B.归纳法
C.演绎法
D.试探法
A、在《潜在顾客等级推进表》和《客户信息卡》(反面)中被继续跟踪管理
B、从《来店(电)顾客登记表》删除
C、经过推进后成交,进入《客户信息卡》(正面)管理。
D、不再追踪
A、进行成交量统计
B、分析顾客不留资料原因,有针对性采取对策
C、统计哪个销售员留不下顾客资料的次数最多,分析原因
D、分析来电咨询顾客的比例与构成
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