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提问人:网友opopo20005
发布时间:2022-01-06
[主观题]
当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员()。 A.必须介入D.一般不
当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员()。
A.必须介入
D.一般不介入
C.充当调解人
D.坚决回避
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当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员()。
A.必须介入
D.一般不介入
C.充当调解人
D.坚决回避
当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员()。
A.必须介入
B.一般不介入
C.充当调解人
D.坚决回避
当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游员().
A.必须介入
B.一般不介入
C.充当调解人
D.坚决回避
当旅游团内出现纠纷,全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时,地陪应及时介入,合理调解。 ()
A.正确
B.错误
A.不与游客过分亲近
B. 必要时可协助调节旅游团内部的矛盾和纠纷
C. 不在游客之间拨弄是非
D. 对待游客一视同仁,不厚此薄彼
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