题目内容
（请给出正确答案）
A.降低商品的售价
B.提升商品的售价
C.提高商品附加值（如售后保障、客户服务等）
D.改进产品技术，以更大力度满足消费者需求
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
更多“顾客经常在考虑是否购买某件商品时候权衡它“性价比”的高低值，这个“性价比”就是我们通常说的（所购买的商品可为顾客产生的）价值，有这样一个公式：价值=利益/价格。那么，为了提升价值，我们可以考虑的方式有…”相关的问题
B．告知如果购买时显示此券无法使用，说明不符合使用规则
C．考虑顾客是苏宁会员，可给其申请一张理赔券
Hifi.com是销售消费类电子产品的网上商店，这个网站选择的商品品位很高；用户享有45天的在家免费试用期(该网站甚至会支付退货所需的运输费用)；极其详尽的零部件设置和连接指导；可回答用户所提问题的网上专家；用户无须支付商品运费；以及一项价格保护条款，这项价格保护条款规定，如果用户在购买某件商品后的30天内，发现别处同类商品的售价更为便宜，将可以得到Hifi.com网站返还的差价。
iQVC.com也是一家在线百货商店，iQVC在《个人电脑》杂志的顾客满意程发调查中得分最高。QVC原来是电视购物操作者，1998年推出了网上购物业务iQVC，以辅助现有的电视购物，当用户不用电视购物的时候，可以利用互联网作为通道继续购买QVC的产品，同时网上可以提供更多的产品资源，给予用户更多的选择和服务。由于有多年的电视销售经验，这个网站的服务门类非常齐全，商品退换的制度也非常规范。凡是顾客需要的服务，他们都会替你着想。
案例问题：
如何理解“在电子商务领域，对顾客的服务将决定企业的存亡”这句话？
A.当顾客注意某件商品时，适时进行口头促销
B.促销宣传单张，可以单独过朔，以便加油员给顾客加油的过程中向顾客展示并介绍便利店商品
C.要注意顾客的一举一动，避免商品丢失
D.无论顾客回答是否需要，收银员还需要再提示一下你还有其他需要吗
A.先确定价格带，才能确定价格点
B.顾客最终是否决定购买,是由价格点决定的
C.价格点最需要考虑的因素就是利润
D.价格点确认以后,不能轻易调整，所以在确认价格点的时候需要慎重
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