更多“拱手礼是从中国古代的“长揖”礼节演变而来的正常礼节,通常用于外宾团的接待中。() A.正确 B.错”相关的问题
第1题
为避免交通事故,导游人员若有驾照,也可以帮司机开车,以免司机疲劳驾驶。 () A.正确 B.错误
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第2题
导游人员良好的个性品质主要体现在() A.自信 B.随和 C.冷静 D.自制 E.灵敏
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第3题
下列属于造成空接事故的原因的是() A.气候突然变化,飞机没有起飞,但上一站旅行社不知道,没有通知本站接待社 B.旅游团在上一站误了飞机,但没有及时通知本站地接社 C.旅游者因生病,临时取消计划,但没有及时通知旅行社 D.导游人员未按规定时间提前抵达接站地点 E.上一站旅行社改变了旅游团的行程,但没有及时通知本站地接社
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第4题
直接否定,但绝不直接说“不”,而是采用温和的语言进行推托的回绝方式是 ()
A.正面拒绝
B.侧面拒绝
C.柔和式回绝
D.迂回式拒绝
E.闪避拒绝
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第5题
海外领队的职责包括 () A.全程服务,旅途向导 B.监督配合,落实合同 C.做好组织,维护团结 D.协调联络,解决难题 E.维护安全,处理问题
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第6题
下列属于外宾团全陪服务的首站接站服务的是 () A.接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况 B.全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团 C.全陪应协助地陪尽快找到旅游团,向领队自我介绍后,立即与领队核实实到人数、行李件数等方面的情况 D.致欢迎词 E.保管好有关票证
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第7题
按业务范围划分,我国导游人员分为 () A.海外领队 B.全程陪同导游人员 C.地方陪同导游人员 D.景区(点)导游人员 E.中文导游人员
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第8题
聚谈是指导游人员与全体旅游者之间的交谈活动。() A.正确 B.错误
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第9题
我国边防检查机关有权阻止其出境的人士中不包括() A.持无效出境证件的人员 B.持伪造他人护照、证件的人员 C.拒绝接受查验证件的人员 D.患有精神病或麻风病、艾滋病、性病等传染病者 E.证件有涂改痕迹的人员
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第10题
导游服务的特点包括 () A.独立性强 B.脑体高度结合 C.复杂多变 D.关联度高 E.科学性强
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