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提问人：网友sokishe 发布时间：2022-01-07
[单选题]

酒店为了避免打扰客人，有些工作需要利用利用晚上来开展，下列属于此项工作的是（）。

A.客房清扫员

B.客房服务员

C.客房中心

D.公共区域保养

参考答案
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匿名网友[218.***.***.120]选择了 A
1天前
匿名网友[194.***.***.240]选择了 C
1天前
匿名网友[21.***.***.127]选择了 D
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匿名网友[223.***.***.79]选择了 A
1天前
匿名网友[60.***.***.147]选择了 C
1天前
匿名网友[179.***.***.47]选择了 A
1天前
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更多“酒店为了避免打扰客人，有些工作需要利用利用晚上来开展，下列属于此项工作的是（）。”相关的问题
第1题
服务员在进行客房整理工作时,为了避免打扰其他房间的客人休息,应该把房门关上()

此题为判断题(对，错)。

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第2题
客房部员工在工作中出现失误是难免的，对于因此给客人造成的不便或损失，应（）。

A. 主动承担责任，知错就改

B. 将错就错

C. 敷衍搪塞

D. 得过且过

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第3题
下列选项中有哪些是提高工作效率的方法()
A．预见并及时处理问题

B．养成并坚持良好的工作习惯

C．为重要的工作选择最佳时间

D．少接电话以避免被打扰

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第4题
提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。

A. 为重要的工作选择最佳时间

B. 养成并坚持良好的工作习惯

C. 确保在做重要工作时不被打扰

D. 不受任何计划约束

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第5题
以下来访客户接待行为规范中，哪些行为是错误的。（）

A. 对来访客户，不管你是不是负责人，都应该起身致意，找座位让客户先坐下，切勿不理不睬让客人站着等候

B. 与多个客户交谈时，要注意照顾好客户领导

C. 出入房间，上下电梯，应让客户先行

D. 当客户起身告辞时，要主动送客人出门或送入电梯间，若是客户有车停在附近，应送客户上车，等客户的车开走后再返回

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第6题
王某与李某分别住在一个单元四楼和三楼。5月24日（周六），王某的儿子过18岁生日，遂邀请8位同学到家一起祝贺。期间大家喝酒唱歌玩的很晚，并且声音很大。三楼的李某在家复习正准备参加考试，被打扰不能安心学习，于是到四楼王某家提出意见，王某儿子及其朋友不听，认为周末在家吃饭娱乐是自己的权力，别人无权干涉。李某先后三次上楼交涉，王某儿子不予理会，第三次因言语不和，二人动起手来，相互造成轻微伤。王某拨打“110”报警。作为派出所民警接到110指挥中心出警指令后，下列错误的做法是：A.快速赶赴现场

B.开启执法记录仪

C.到达现场后表明身份，查清情况

D.要求双方都珍惜邻里关系，自行和解

民警到达现场后发现双方当时情绪都非常激动，头脑也不太冷静，语言上也不太注意，甚至还在互相斗嘴谩骂，这时民警的正确做法应该有：A.分别跟李某和王某儿子了解纠纷原因、经过

B.分别对李某和王某儿子进行耐心地批评教育

C.在征求双方当事人同意后决定进行现场调解并邀请邻居共同参与

D.制作调解协议书，双方在调解协议上签名

民警在处理警情时，错误的做法是：A.维护现场秩序，避免事态进一步恶化

B.进行现场调查取证，登记知情群众的基本信息

C.将事情的处理过程发布在朋友圈中，展示自己的工作能力

D.向110指挥中心报告警情处理结果

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第7题
下列客房岗位设置中主要帮助客房完成电话转接工作，完成客房部文职工作的岗位是（ ）。

A、客房清扫员

B、客房服务员

C、客房中心

D、布草收发员

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第8题
下列不属于客房部楼层服务员必须具备的是（ ）。

A、吃苦耐劳的精神

B、品行端正

C、遵纪守法

D、身高165CM以上

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第9题
下列部门与客房部配合最为密切、接触最多的是（ ）

A、前厅部

B、餐饮部

C、销售部

D、人力资源部

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第10题
客房维修保养是工程部的工作，不是客房主要工作内容。
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