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提问人:网友gyyforever 发布时间:2022-01-06
[判断题]

提供急救时,客舱乘务员应注意保护自己和旅客,防止皮肤直接接触任何体液,建议采用乳胶手套、塑料袋、清洁纱布或餐巾等。()

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提供急救时,客舱乘务员应注意保护自己和旅客,以减少被感染的危险,避免皮肤和口腔直接接触病患的血液和伤口。()
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第3题
突发性轻度颠簸时,可继续进行客舱服务,但乘务员应注意此阶段飞机状态,并注意自身保护。在递送热饮时需小心,防止烫伤旅客或自己,或视情暂停服务()
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第4题
(来源:《客舱乘务员手册》第7章)当快速释压信号出现时,客舱乘务员应()
A.停止服务工作,迅速就近入座,系紧安全带B.戴上最近的氧气面罩C.如没有空座,应坐于地板,抓住就近的飞机结构固定自己。服务间附近的乘务员应迅速回乘务员座席就坐并系好安全带;固定餐车,并尽可能将车上物品放入餐车内D.用力拍打旅客座椅靠背以引起旅客的注意,以明显的肢体手势指导旅客戴上氧气面罩E.观察周围情况,在保证自身安全的情况下与驾驶舱联系,并报告客舱人员和机体情况F.乘务员应注意提醒旅客保持就坐、系好安全带,在使用氧气系统时不要摘下面罩、禁止吸烟;如可能,乘务员视情况做持续吸氧广播
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第5题
如旅客一直处于休息状态,供餐航线应于下降广播前()分钟为旅客提供叫醒服务,询问旅客的用餐需求,叫醒时客舱乘务员应注意语言轻缓,避免声音过大或行为突兀引起旅客不满。

A.5

B.8

C.10

D.15

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第6题
机上发生急救时其他乘务员应广播寻找医生,控制客舱秩序()
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第7题
当驾驶舱和客舱同时对旅客舱广播时驾驶舱优先于:A.乘务员B.客舱C.那个音量大那个起作用D.都无法

当驾驶舱和客舱同时对旅客舱广播时驾驶舱优先于:

A.乘务员

B.客舱

C.那个音量大那个起作用

D.都无法广播

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第8题
高高原运行如发生快速释压,以下说法正确的有()

A.听到机长宣布“到达安全高度”后,乘务员应首先考虑自己是否还需用氧,再携带便携式氧气瓶对客舱进行检查

B.乘务组应协助机组、旅客做好保暖防冻工作

C.乘务员除必要的检查、急救、调整座位等工作外,尽量减少活动,尽可能回到乘务员座位坐好,系紧安全带

D.当机长未宣布“到达安全高度”前,所有人员必须保持用氧

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第9题
遇到紧急情况后,客舱乘务员的任务是提供必要的、但又是基本的急救,直到专业医务人员赶到()

A.对

B.错

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第10题
乘务员的主要职责是保证客舱安全。所以颠簸发生时乘务员要“先为别人提供帮助,然后保护好自己()
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