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提问人：网友timxiong 发布时间：2022-01-06
[单选题]

柜员在办理发卡业务时，应按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定，履行客户身份识别义务，登记客户的身份基本信息，包括客户的姓名、（）等。

A.性别、国籍

B. 职业

C. 住所地或者工作单位地址

D. 身份证件或者身份证明文件的种类、号码

E. 身份证件或者身份证明文件的有效期限

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1天前
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1天前
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1天前
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银行业金融机构及其员工在办理个人贷款、信用卡等业务时，应保证各项条件公正透明，严格履行告知义务并尊重消费者自愿选择。（)
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第7题
银行业金融机构及其员工在办理个人贷款、信用卡等业务时，应保证各项条件公正透明，严格履行（）义务并尊重消费者自愿选择

A.处理

B.告知

C.审批

D.诚信

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第8题
银行业金融机构及其员工在办理个人贷款、信用卡等业务时，应保证各项条件（），严格履行告知义务并尊重消费者自愿选择。

A.公平公正

B.公开透明

C.公正透明

D.准备充分

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第10题
信用卡交叉销售的概念（）。

A.指借助客户关系管理，发现当前顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

B. 客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时，及时向客户营销信用卡。

C. 客户在发卡行办理各项金融业务时，客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡，并根据客户提交的业务办理资料，初步判断客户是否符合我行发卡条件，并进行“定向”发卡营销。

D. 指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户，由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

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