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提问人:网友anonymity 发布时间:2022-01-06
[多选题]

以下关于特殊情况下的沟通技巧的说法,正确的是( )

A.对有妄想症的患者,要启发其叙述,以便了解其病情,以听为主,对患者所述之事不做否定或肯定,更不与其争辩,以避免患者的猜疑,甚至被牵入为妄想的对象,待其病情好转时再帮助其认识

B.对消极抑郁患者,要诱导患者诉说内心的痛苦,多安慰鼓励,启发患者回顾以往成功或快乐的事,并表示赞誉和敬重

C.对缄默不语的患者,尽管他不言语,护土关切地静坐其身旁,患者亦会感到安慰和被重视

D.对木僵患者,护士切忌在患者面前随意谈论病情,做任何治疗护理仍应事先向患者介绍清楚,获得患者的同意

E.对异性患者,护士态度要自然、谨慎、稳重,避免患者把正常的关心误认为恋情,产生麻烦

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更多“以下关于特殊情况下的沟通技巧的说法,正确的是() A.对有妄想症的患者,要启发其叙述,以便了解其病情,以听”相关的问题
第1题
以下关于注册会计师与治理层沟通时有关沟通对象的说法中,正确的有()

A.对于同时设有审计委员会和监事会的公司,一般并不需要同时与这两个组织进行沟通

B.由于在监督、检查公司财务方面,审计委员会和监事会都承担了相应的职责,如果被审计单位设有审计委员会和监事会,注册会计师必须着重同时与审计委员会和监事会沟通

C.通常,注册会计师没有必要就全部沟 通事项与治理层整体进行沟通

D.对于一些影响特别重大、性质十分特殊的沟通事项,或者在与治理层下设组织、人员进行沟通无法达到沟通目的的情况下,注册会计师可能需要与治理层整体进行沟通

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第2题
有关人际沟通技巧,下列说法正确的是()

A.它包括信息的发送和接收,也包括信息的本身和回馈

B.所谓沟通,是两个或两个以上的人透过些特殊的途径来交换信息

C.人际沟通技巧合起来,就是在沟通过程中能够巧妙的使用一些 阴谋和阳谋

D.所谓技巧指巧妙的技能

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第3题
关于城市服务信息获取的沟通技巧,以下说法不正确的是()

A.把握需求、一校一策、聚集关键人

B.提前沟通、保持沟通、有效沟通

C.关注网站、时刻跟进信息、及时沟通

D.整合资源、合伙人、业主、朋友圈

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第4题
关于安全观察与沟通,以下说法B的是()

A.内在精髓在于沟通

B.视同监督检查,发现问题要严格处罚

C.要注意沟通技巧,沟通要到点子上

D.管理者要定期常态开展,并亲自实施

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第5题
关于急、重症救治中的护患沟通技巧,以下说法不正确的是()

A、在疾病面前,医生不是神仙

B、在疾病面前,护士不是天使

C、医学是一门遗憾的科学

D、我们无法遏制死亡,但我们可以击退绝望

E、许多时候,面对残疾与死亡,我们可以起死回生

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第6题
以下关于聆听,哪个说法是错误的?()

A.要做到聆听,首先要“听完”,无论任何情况都不可以打断对方的说话

B.对方说结论,我们可以回应证据,这也是“重复”的方法之一

C.转变话题时应重复对方的话一两个关键词

D.聆听是认知对方,理解对方的核心沟通技巧

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第7题
在护患沟通过程中,关于护士插话的技巧,以下说法错误的是:

A.不可太随意和过分频繁

B.语言要自然流畅

C.让病人简洁回答你提出的问题即可

D.语言要通俗易懂

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第8题
关于建工意外伤害保险,下列哪些说法正确()

A.对于境外工程,须记名承保,且仅保障中国籍员工

B.须严格执行安监特约,原则上不允许扩展免安监特约,涉及低风险业务及特殊业务,须个案沟通

C.保单延期,必须评估延期合理性等因素后再进行保单延期操作

D.特殊情况下可以先审核通过,再补充流程

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第9题
关于绩效沟通的技巧说法正确的是()

A.沟通应及时

B.沟通应具有建设性

C.注意倾听

D.沟通时态度应诚恳

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第10题
下列有关于播种式拣货操作技巧的说法正确的是()

A.定时方式是固定时间进行订单统计,将该时间段内收到的订单按货品种类汇总后操作

B.定量方式是按照先进先出的基本原则,当累积订单数量达到预先设定好的订单数量时,开始进行汇总拣选作业

C.智能系统方式是根据收到的订单,由计算机系统自动进行分批操作处理

D.利用电脑及识别系统进行分类,速度快,准确率高

E.时间窗口是指在某些特殊情况下,开启短暂时间窗口

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