在处理客人的破损行李时,下列做法不恰当的是()。
A.发现行李破损时,应立即向客人或团队陪同说明,饭店对此不负有责任
B.因饭店原因造成客人行李破损严重的,应由饭店进行相应赔偿
C.因行李员的原因导致客人的行李发生破损,应主动联系尽快维修
D.对于发生破损情况的行李,饭店一般不接受寄存
A.发现行李破损时,应立即向客人或团队陪同说明,饭店对此不负有责任
B.因饭店原因造成客人行李破损严重的,应由饭店进行相应赔偿
C.因行李员的原因导致客人的行李发生破损,应主动联系尽快维修
D.对于发生破损情况的行李,饭店一般不接受寄存
B.因饭店原因造成客人行李破损严重的,应由饭店进行相应赔偿
C.因行李员的原因导致客人的行李发生破损,应主动联系尽快维修
D.对于发生破损情况的行李,饭店一般不接受寄存
A. 短期、长期寄存应当混放在一起
B. 应当提醒客人有关本饭店的行李寄存规定
C. 对行李保管地方应加强管理
D. 按时对客人的行李进行查看
A. 短期、长期寄存应当混放在一起
B. 应当提醒客人有关本饭店的行李寄存规定
C. 对行李保管地方应加强管理
D. 按时对客人的行李进行查看
A. 单独将暂时无人认领的行李拆开
B. 先进行核对,确定行李是否错送
C. 如果确实错送了行李,应向客人致歉
D. 将多出的行李存入行李房
A. 带领失主到入境机场失物处办理行李丢失和认领手续
B. 行李未找到之前,应协助客人购置生活必需品
C. 应当立即报警处理
D. 若行李确系丢失,失主可向有关航空公司索赔
A. 提醒客人现金不宜寄存在行李房
B. 明确告诉客人不得寄存违禁品
C. 礼貌地问客人有无贵重物品
D. 告知客人保管好行李寄存单,否则就取不到行李
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!