在客户机房中需要注意的规范有哪些()
A.应主动了解并遵守客户的各项规章制度
B.不能乱动客户物品和设备
C.严禁在客户机房内抽烟、玩游戏
D.主动帮助客户打扫卫生
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- · 有1位网友选择 D,占比10%
- · 有1位网友选择 A,占比10%
A.应主动了解并遵守客户的各项规章制度
B.不能乱动客户物品和设备
C.严禁在客户机房内抽烟、玩游戏
D.主动帮助客户打扫卫生
A.严禁代客户操作、提交指令,严禁在指导客户使用电子银行业务时,使用、拥有客户的证书和密码。客户输入密码时,业务人员应主动回避,并提示客户应经常主动更换密码
B.严禁代客户办理电子银行注册及变更业务、代客户签署协议书、代客户签字
C.如需更改客户计算机的系统设置、安装软件等,须事先向客户详细说明可能带来的影响,在征得客户同意后指导客户进行变更
D.严禁代企业客户领取、保管和传递客户证书和密码信封,或者代客户办理证书增加、作废、补发、冻结、解冻、展期、挂失、解挂、密码重置、权限修改、重取授权码和验证码等业务
A.异常版本的使用,需经过产品总经理和研究所质量副所长邮件或书面批准,才能应用在已投入商用的设备上。
B.禁止在行业默许规定时间范围外(一般为00:00-06:00),对在网运行设备进行有重要影响的数据修改、版本升级、带电插拔重要单板、加载、掉电复位等操作
C.版本升级操作需征得客户同意,所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请,严禁使用未经发布的版本
D.严禁在客户机房内玩游戏和乱动其它厂家设备,严禁擅自使用客户机房电话、在机房或客户办公室上网,如确实需要须经客户同意后方可使用。
A.严禁在客户现场谈论有个待遇、产品缺陷等问题;
B. 所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请,严禁使用未经发布的版本;
C. 严禁擅自使用客户机房电话、在机房或客户办公室上网,如确实需要须经客户同意后方可使用。
A.严禁在客户现场谈论有个待遇、产品缺陷等问题;
B.所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请,严禁使用未经发布的版本;
C.严禁擅自使用客户机房电话、在机房或客户办公室上网,如确实需要须经客户同意后方可使用。
A.获得客户授权,并在客户监督之下
B.获得客户授权,无需在客户监督之下
C.无需获得客户授权,直接进入客户机房操作
D.以上全不对
A.获得客户授权,并在客户监督之下
B. 获得客户授权,无需在客户监督之下
C. 无需获得客户授权,直接进入客户机房操作
D. 以上全不对
9 .在证券委托交易中,证券经纪商作为受托人,应承担的义务包括 () 。
A .提醒客户了解并注意从事证券投资存在的风险
B .认真阅读《证券交易委托代理协议书》
C .坚持了解客户原则
D .必须忠实办理受托业务
A.网点营业人员应主动上前询问和安抚客户。
B. 在失主认领前妥善保管物品,并按规定保存监控录像资料备查。
C. 查看当日监控录像确认失主身份,并设法联系客户前来认领。对于存单、存折、银行卡等物品,应联系开户营业网点查找失主。
D. 无法当面归还的,由双人在监控范围内清点客户物品,并做好记录。
E. 拾到客户遗留物品后,应主动当面归还。
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