题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-07-19
[单选题]
装维人员与用户预约安装时间时,对于超长预约时间的工单,如预约安装时间在()天以后,建议停留在CRM系统订单缓装池中,临近预约时间()小时以内再派单至装维系统
A.10、24
B.10、48
C.15、24
D.15、48
参考答案
A.10、24
B.10、48
C.15、24
D.15、48
A.装维人员应在接到报装任务的2小时内(晚上8点至早上8点除外)与用户预约上门安装时间
B.除用户另约时间外,应在48小时内上门安装
C.进入用户家中施工和调测的时间最长不应超过4小时
D.除用户另约时间外,装维人员从接到报装任务到完成服务开通时间不应超过48小时
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