题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友CYH2021
发布时间:2022-01-07
[单选题]
客户来电表示手机丢失,想要办理紧急停机,且自己有服务密码,前台如何处理()
A.前台直接受理
B.推荐电子渠道方式或应客户要求转IVR受理
C.前台记录提交后台核实资料办理
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