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更多“顾客收到产品后，发现快递包装严重破损，咨询售前客服，售前客服需安抚顾客并且转接售后专员处理（）”相关的问题
A.小郭应该联系快递公司核实是否包装破损，如果没有破损，则核查发货是否有少发漏发情况存在，如果存在则补发给顾客，如果未出现漏发则告知顾客即可
B.小郭应该联系快递公司核实货物重量，如果转运过程中确实重量有减少，补发货物给顾客，申请快递公司赔偿
C.应该先给顾客补发货物，然后联系快递公司核实包裹是否破损，如果破损申请快递赔偿
D.应该先给顾客补发货物，然后联系快递公司是否重量有减少，如果减少，申请快递公司赔偿
A.安抚客户
B.与客户沟通，指引客户提供外包箱照片，破损产品照片
C.破损了是快递运输的事，指引客户直接找快递沟通
D.破损的产品就应该拒收，既然已经签收了，责任有客户自行承担
A.亲爱的这是快递原因导致的，您看下内部商品是否破损，如果不影响使用，您先用着哈
B.亲爱的这是快递原因导致的，您看下内部商品是否破损，如果不影响使用，为了您的购物体验，这边给您补偿30元您看可以吗
C.亲爱的实在抱歉这是快递第三方导致的这个确实没有办法避免的哈
D.亲爱的实在抱歉最近雨水较多导致运输中有点破损了辛苦您打开一下包装看内部商品是否收到影响哈，如果不影响这边给您补偿5元可以吗
经营性道路货物运输驾驶员在装货时如发现货物包装破损，应联系托运人更换包装后再装运。
A:正确
B:错误
A.扭转性营销
B.刺激性营销
C.开发性营销
D.恢复性营销
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