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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-03
[判断题]
公司建立了专门的管理制度、流程、组织并采取相应措施确保客户信息安全（）
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第3题
某电信公司在进行小灵通网络建设的早期，宣传小灵通是“时尚的选择”，是“身份的象征”，在小灵通业务促销时，对小灵通进行外表包装，每个小灵通提供一份精美的说明书，并配有专门的小灵通手提袋，建立了完善的售后服务网络，承诺半年内包换，一年内包修，同时宣传通过小灵通可以上网。该公司采用了现代营销中的什么概念？简述其内容。
第4题
某电信公司在进行小灵通网络建设的早期，宣传小灵通是“时尚的选择”，是“身份的象征”，在小灵通业务促销时，对小灵通进行外表包装，每个小灵通提供一份精美的说明书，并配有专门的小灵通手提袋，建立了完善的售后服务网络，承诺半年内包换，一年内包修，同时宣传通过小灵通可以上网。该公司采用了现代营销中的什么概念？简述其内容
第5题
根据下列资料，回答17~20题： 某公司过去的许多管理制度都是在权威式的管理思想指导下制定的，员工没有提意见的机会。即使有时员工的意见能够提出来，也得不到应有的重视。这种管理的结果是：员工的流失率很高，正式或非正式的罢工事件层出不穷，缺勤率高达8%，产品退货率为45%，公司营业状况每况愈下。公司领导开始设法改革原有的管理制度。经过反复讨论，该公司在“通过员工参与管理来改进工作”的思想指导下，建立了一些新的管理制度，实施了一些新的管理措施。第一，向全体员工印发了一本简明易懂的员工手册。该手册讲解了公司的宗旨、目标和各项政策与措施，使每个员工了解到公司的远景规划、具体要求和公司领导对他们的期望。第二，对公司高级管理人员的选拔做出了新规定。过去公司一般都是从公司外选聘高级管理人员，而新的制度要求公司高级管理人员一般应从公司内部表现突出、能力强的管理人员当中选拔。第三，新成立了工程管理部，该部除了负责工程方面的改进工作之外，还经常派人到各车间去观察各项作业的流程，听取工人的意见。这个部门的工作，加强了公司内部各部门之间的联系与协调。第四，建立了员工出勤奖励制度，对于全勤的员工给予奖励。第五，作为公司领导和员工之间沟通意见的渠道，由公司办公室负责印制一份内部刊物，使公司领导的新精神和员工的各种意见都能得到反映。第六，建立了“抱怨”登记制度，每月召开 “员工参与管理会议”。由于采取了以上措施，公司的工作发生了重大变化；全公司产量增加了，没有再发生罢工事件，缺勤率大幅度下降，产品退货率迅速下降。公司的经营步入良性循环。 印发员工手册的作用在于使员工（）。
A.了解公司领导对他们的期望
B.正确理解公司的目标
C.能够自觉地将个人目标与公司目标正确地结合起来
D.知晓犯了错误也不会受到处罚
第6题
1990年，德国95家包装公司和工厂企业及零售商建立了一个非政府组织，接受企业委托，专门负责对包装废弃物进行回收利用，该组织称为
A.卡伦堡工业园区
B.留民营基地
C.双元回收系统（DSD）
D.产品责任制
第7题
工厂生产时期过渡到企业生产时期的主要特征有()。
A.生产规模空前扩大，产生了垄断企业组织
B.企业的管理权和所有权高度集中
C.建立了一系列科学管理制度，并产生了一系列科学管理理论
D.企业之间减缓竞争力度，出现联盟
E.企业的社会责任改变
第8题
在我国的建设项目管理中，对于规模较大、关系国计民生的建设项目，国家专门建立了（)。 A.违法行为记
在我国的建设项目管理中，对于规模较大、关系国计民生的建设项目，国家专门建立了()。
A.违法行为记录公告制度
B.重大建设项目稽察特派员制度
C.资格管理制度
D.投诉举报制度
第9题
根据以下材料，回答 71～74 题：某公司过去的许多管理制度都是在权威式的管理思想指导下制定的，员工没有提意见的机会。即使有时员工的意见能够提出来，也得不到应有的重视这种管理的结果是：员工的流失率很高，正式或非正式的罢工事件层出不穷，缺勤率高达8%，产品退货率为45%，公司营业状况每况愈下。公司领导开始设法改革原有的管理制度。经过反复讨论，该公司在“通过员工参与管理来改进工作”的思想指导下，建立了一些新的管理制度，实施了一些新的管理措施，第一，向全体员工印发了一本简明易懂的员工手册。该手册讲解了公司的宗旨、目标和各项政策与措施，使每个员工了解到公司的远景规划、具体要求和公司领导对他们的期望。第二，对公司高级管理人员的选拔做出了新规定，过去公司一般都是从公司外选聘高级管理人员，而新的制度要求公司高级管理人员一般应从公司内部表现突卅、能力强的管理人员当中选拔。笫三，新成就了工程管理部，该部除了负责工程方面的改进工作之外，还经常派人到各车间去观察各项作业的流程，听取工人的意见。这个部门的工作，加强了公司内部各部门之间的联系与协调。第四，建市了员工出勤奖励制度，对于全勤的员工给予奖励，第五，作为公司领导和员工之间沟通意见的渠道，由公司办公室负责印制一份内部刊物，使公司领导的新精神和员工的各种意此都能得到反映．第六，建立了“抱怨”登记制度，每月召开“员工参与管理会议”。由于采取了以上措施，甲公司的工作发生了重大变化；全公司产量增加，，没有再发生罢工事件，缺勤率大幅度下降，产品退货率迅速下降。公司的经营步入良性循环。第 71 题 印发员工手册的作用在于使员工（）。
A.了解公司领导对他们的期望
B.正确理解公司的月标
C.能够自觉地将个人目标与公司目标正确地结合起来
D.知晓犯了错误也不会受到处罚
第10题
环境管理咨询分析，主要应围绕哪些内容展开（)
A.客户企业是否高度重视环境保护工作
B. 是否建立了相对独立的机构来专门负责环境管理工作
C. 企业是否制定和切实采取了强有力的环境管理的措施
D. 是否开展了环境监测工作
E. 企业环境管理是否建立了有关考核评价的指标体系
第11题
以下哪些流程由项目部主责（)。
A.组织编制《工程管理策划书》
B.制定三通一平及场地布置方案，并组织施工
C.审批监理规划及监理实施细则
D.制定各项施工管理制度和管理措施
E.办理开工前的各项报建手续
