题目内容
（请给出正确答案）
下列导游员的服务礼仪中，不正确的是()。
A.文明着装
B.提前5分钟到达集合地点
C.默数法清点人数
D.与游客保持良好的“视觉交流”
简答题官方参考答案
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A、遇到客人应主动避让
B、要为客人营造安静、舒适的住宿环境，不能大声喧哗
C、为体现热情周到的服务，应多进入客人房间提供服务
D、应做到“走路轻、说话轻、操作轻”
A. 不予理睬，任然继续讲解
B. 停止讲解，等客人讲完意见；认真默记客人的讲解内容；巧妙圆场；继续热情讲解服务；下团后，查阅资料核实正误。
C. 停止讲解，与客人辩解
A. 做好购物工作促销工作
B. 带游客去定点商店购物
C. 积极引导，为旅行社创收
D. 妥善处理游客购物方面的个别要求
E. 当好旅游者购物参谋
A. 上拔丝菜肴跟上凉开水
B. 易变型的炸炒菜肴出锅后慢慢端上台，以免损坏造型
C. 原盅炖品在上台前就应启封，以免汤汁滴落在客人身上
D. 上泥纸包、荷叶包菜前，要将其拆封后上桌以免污染餐桌
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