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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-11
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工程师将产品送达客户家后,为避免客户麻烦,可以代客户在签收单上签字确认()

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第5题
智家工程师在进行客户服务时,客户不方便的情况下代替客户签字和消障()
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第6题
避免利益冲突原则包括()。

A.避免银行与产品委托人的利益冲突

B.避免银行与客户的利益冲突

C.避免客户与产品委托人的利益冲突

D.避免客户与监管部门的利益冲突

E.避免监管部门与产品委托人的利益冲突

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第7题
当客户需要产品时,企业具有可向客户提供足够产品的库存能力称为()。A.供需的动态性B.产品的可

当客户需要产品时,企业具有可向客户提供足够产品的库存能力称为()。

A.供需的动态性

B.产品的可得性

C.送达的快速性

D.服务的可靠性

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第8题
下面哪项最好的描述了项目的正式接受?()

A.确实已经完成项目

B.客户签收项目产品的交付文档

C.最终付款完成

D.最终可交付使用成果送达客户

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第9题
智家工程师在进行客户服务时,客户开门交流时,应自我介绍,同时向客户展示胸卡或身份识别标识()
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第10题
如果企业善于把握客户预期,然后为客户提供超预期的(),就能够使客户产生惊喜。

A.服务价值

B.产品价值

C.感知价值

D.形象价值

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第11题
企业根据销货合同,将产品送达客户指定的地点,但来及时收取货款,但确认收入,符合()原则。 A.实质

企业根据销货合同,将产品送达客户指定的地点,但来及时收取货款,但确认收入,符合()原则。

A.实质重于形式

B.相关性

C.可比性

D.及时性

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