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提问人:网友154336271
发布时间:2022-09-16
[判断题]
有责投诉按性质定义A类有效投诉比B类有效投诉更为严重()
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- · 有6位网友选择 对,占比60%
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A.操作差错类
B.服务意识类
C.违规操作类
D.服务态度类
以下哪项不属于重大投诉()
A.投诉到客服中心的有效有责投诉
B.投诉到运输部的有效无责投诉
C.投诉到公司热线的有效投诉
D.投诉到新闻媒体或上级机构的无效投诉和有效无责投诉
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