国家电网有限公司供电服务“十个不准”规定,不准违反业务办理告知要求,推诿、搪塞、怠慢客户()
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A.违规停电
B.无故拖延检修抢修
C.延迟送电
D.拖延送电
A.推诿
B.搪塞
C.怠慢
D.造成客户重复往返
国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是()。
A.《国家电网公司员工守则》;
B.《供电服务“十项承诺”》;
C.《员工服务“十个不准”》;
D.《调度交易服务“十项措施”》。
A.不准违规停电、无故拖延送电
B.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
C.不准饮酒及吸烟
D.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等
A.“十条纪律”、“十项承诺”、“十项措施”
B. “十项措施”、“十条纪律”、“十个不准”
C. “十个不准”、“十项措施”、“十项承诺”
D. “十项承诺”、“十个不准”、“十条纪律”
A.员工服务“十个不准”
B.供电服务“十项承诺”
C.“三公”调度“十项措施”
D.三个十条
A.严格执行国家法律法规、政策,遵守各类相关规程和规章制度
B.遵守国家电网公司供电服务《十项承诺》和员工服务《十个不准》
C.遵守国家财经纪律,不徇私舞弊、贪污挪用公款
D.遵守国家、企业和客户相关保密制度
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