题目内容
（请给出正确答案）
A.投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监管范围的
B.投诉人未提供真实身份，或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的
C.投诉人并非金融消费者本人，也未经金融消费者本人委托的
D.人民法院、仲裁机构、其他金融管理部门、行政部门或者依法设立的调解组织已经受理、接收或者处理的
参考答案
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A.对投诉人和被投诉机构信息、投诉请求、事实和理由等进行登记
B.作出是否接收投诉的决定
C.决定接收投诉的，应当将投诉转交被投诉机构处理或者转交金融消费纠纷调解组织提供调解服务
D.决定不予接收的，应当告知投诉人
A.投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监管范围的
B.投诉人未提供真实身份，或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的
C.投诉人并非金融消费者本人，也未经金融消费者本人委托的
D.双方达成和解协议并已经执行，没有新情况、新理由的
A.投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监管范围的
B.投诉人未提供真实身份，或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的
C.投诉人并非金融消费者本人，而是经金融消费者本人委托的
D.人民法院、仲裁机构、其他金融管理部门、行政部门或者依法设立的调解组织未受理、接收或者处理的
E.双方达成和解协议并已经执行，没有新情况、新理由的
A、对投诉人和被投诉机构信息、投诉请求、事实和理由等进行登记
B、作出是否接收投诉的决定。决定不予接收的，应当告知投诉人
C、决定接收投诉的，应当将投诉转交被投诉机构处理或者转交金融消费纠纷调解组织提供调解服务
D、向投诉人发送《受理通知书》
A.对投诉人和被投诉机构信息、投诉请求、事实和理由等进行登记
B.作出是否接收投诉的决定。决定不予接收的，应当告知投诉人
C.决定接收投诉的，应当将投诉转交被投诉机构处理或者转交金融消费纠纷调解组织提供调解服务
D.需要投诉人对投诉内容进行补正的，处理时限于补正完成之日起计算
A、双方达成和解协议并已经执行，有新情况新理由的
B、投诉人并非金触消费者本人，也未经金融消费者本人委托的
C、投诉人未提供真实身份，或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的
D、其他不符合法律、行政法规、规章有关规定的
E、投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监营范围的
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