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提问人：网友panyikun 发布时间：2022-01-07

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服务顾问结算准备完毕后应邀请并引领客户（）

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验收车辆

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服务顾问结算准备完毕后应邀请并引领客户（）。

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第2题

在交车中服务顾问应主动向客户强调预约，并告诉客户什么电话。（）

A. 救援电话

B. 服务热线

C. 现代中国客服电话

D. 预约电话

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第3题

服务顾问A说“当接待客户时服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问

A．“接待客户时服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”谁是正确的:

B．只有服务顾问A是正确的

C．只有服务顾问B是正确的

D．服务顾问A和B都正确

E．服务顾问A和B都不正确

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第4题

服务顾问在向客户解释维修项目的时，不仅要解释本次的维修项目，还要解释说明我们所做的（）和（）。

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第5题

维修工单传递流程第二联维修工单要按照《派工流程》的要求,在控工工具上表示()

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