题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友154336271
发布时间:2022-08-18
[主观题]
柜面服务创新包括()
A.鼓励开展柜面+增值服务创新活动,开展形式多样的增值服务或活动,如邀约客户参观体验柜面智能服务,实现获客、留客和客户资源的深度挖掘
B.鼓励柜面积极探索服务边界,例如在智能设备上投放有趣、实用、酷炫的线下服务应用,赢得年轻客群的喜爱
C.探索智能设备与集团内外资源、政府事务、社区服务的对接融合,为客户提供身边的保险服务
D.鼓励服务宣传创新,例如以柜面智能设备为载体,定期制作、发布关于柜面服务创新、服务故事、竞赛活动、员工风采等方面的短视频、海报、长图、电子刊等宣传资料,凸显柜面服务优势,提升公司柜面服务品牌美誉度
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