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更多“不在服务政策范围内，要求退换机，建议使用话述：感谢您为我提供这么详细的信息，根据您提供的信息，以及产品的保修政策，您的产品确实已超出换机时间，不过您也不用担心，我可以为您安排维修处理，这类故障的处理难…”相关的问题
A.7天内退机，服务中心出检测单，顾客持检测单到门店退机
B.7天内退机，顾客拿产品直接到门店退机
C.8-15天内顾客直接到服务中心退机
D.8-15天内，建议顾客免费维修，顾客要求换机需整套退可出检测单
A.推单失败后，客户拉黑了电话、微信，换人服务，客户未接，报备无需售后介入
B.客户有心脏病，医生建议不开发，报备无需售后介入
C.客户因各种原因要求退货退款、退定金，销售主管及时去电安抚成功，报备需要售后介入
D.客户使用产品后，有不适的情况，情绪激动，主管去电安抚，客户仍要求公司赔偿，报备需要售后介入
A.单据来源：网点自建
B.用户取消、封单服务取消、服务终止
C.实施业务类型为退换机
D.实施业务类型质量问题反馈
A.查询用户是否登记上漫游地交换机，登记状态是否正常
B.派发集团工单至北京公司协助进一步排查处理
C.查询用户HLR数据，国内漫游功能是否开通
D.建议用户换机换卡测试，以判断是否为手机终端或SIM卡的问题
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