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提问人：网友tangmanyun2019
发布时间：2022-01-07
[主观题]
网点每日夕会要求（)等人员参加。
A.网点负责人、大堂经理、客户经理、低柜柜员
B.网点负责人及客户经理
C.全员参加
D.高柜柜员、大堂经理、运营主管
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A.部分员工
B.全体员工
C.营业间人员
D.零售业务人员
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第2题
以及下情况不符合营业网点服务纪律的是（)A.在工作时间内严格遵守各项管理规章，不擅自离岗、串岗
以及下情况不符合营业网点服务纪律的是()
A.在工作时间内严格遵守各项管理规章，不擅自离岗、串岗、聊天和大声唁哗
B.不在业务高峰期办理传票清点，核对账务和查库等内部事务
C.各岗位人员应至少在开门营业前一小时到岗，按时参加网点晨会：营业终了后参加网点班后总结会
D.在工作时间不做与业务无关的事，不在客户接待过程中拨打、接听手机或发短信
第4题
内勤行长每（)按照总行相关政策制度和管理要求，协助网点负责人做好员工异常行为分析，协助网点负责人做好谈心谈话、家访等工作，协助网点负责人通过中国裁判文书网、江苏法院网、全国企业信用信息公示系统、企查查APP等公众网络平台进行外访工作。
A.日
B.月
C.季
D.年
第5题
关于对晨会主持的表述，正确的有()。
A.晨会一般由大堂经理主持
B.晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任，增加参与感，要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人，并告知本人
C.当日主持人员在召开晨会前应做好准备工作，确定当日要学习的新业务.设计好情景演练内容
D.会计主管每日负责晨会督导
E.网点负责人必须参加
第7题
对于、、等业务，系统自动按照监管规定及我行业务管理要求，检索相关业务的限制名单，如发现客户疑似限制名单人员，设备提示客户应到网点人工柜台办理业务（）
A.、开卡
B.、转账汇款
C.、结售汇
D.、开立专业版网银
第9题
以下不属于销售目标设定与日常管理要点的是（）
A.每月初根据销售总体任务，制定销售顾问的月度任务
B.销售任务只需包含结果指标
C.每日晨会，对销售顾问目标任务进行提醒
D.每日夕会，使用ipad或iCrop中的SPM功能对销售顾问任务达成进行审核确认
第10题
按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，疫情防控期间，可根据实际情况安排集中培训、网点主题沙龙、现场专题营销及抽奖、客户集中拜访等人员聚集的活动（）
