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提问人:网友sky082 发布时间:2022-01-07
[主观题]

餐厅卫生包括日常性清洁卫生和()两个方面。A.食品卫生B.餐厅进食条件卫生C.地面卫生D.桌面卫生

餐厅卫生包括日常性清洁卫生和()两个方面。

A.食品卫生

B.餐厅进食条件卫生

C.地面卫生

D.桌面卫生

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第1题
下列关于早餐服务的叙述,错误的是哪一项?()

A. 7:00-9:00早餐开餐时间段,使用礼貌用语主动问候每一位宾客

B. B.9:00前结束餐厅营业,关闭电视及空调,清理餐厅清洁、卫生

C. C.7:00前自助餐台摆放好各类食品,热菜保温良好、配量标准

D. D.9:00前餐厅服务员视自助餐台内食品情况及时通知厨房制作第二份菜品

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第2题
顾客满意程度的高低已经成为今天企业赢得市场占有率的关键。自肯德基第一家分店在中国成立以来,平均每天接待40万人次消费者。9年来的交易量达8000万次,消费者总数达1.2亿人。这样多的顾客光顾一家外观统一、食品味道一样的炸鸡店应当说已经超过了好奇新鲜的层次。用“吃文化”来解释也显得单薄,更多的消费者追求的应是物有所值的服务。服务质量的好坏与员工的文化素质密切有关。目前肯德基在中国共有员工10163名,餐厅管理人员1005名,他们均是经过严格的培训。为了使顾客享受到与世界任何一家肯德基餐厅同等水平的优质服务,肯德基集团要求全体人员遵循“服务四部曲”,即:热情问候顾客、仔细聆听顾客点菜、迅速包装和感谢顾客。明亮、清洁的就餐环境对餐厅吸引回头客尤为重要i。肯德基餐厅有一整套严格、完整的清洁卫生制度,要求有员工用爱心、用心、留心给顾客留下美好的肯德基用餐经历。每一位餐厅员工都会负责一项特定的清洁工作,随手清洁时肯德基的一种传统。
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第3题
酒吧开吧前的准备工作主要有3个方面:吧台准备、桌椅准备、( )。

A、酒水准备

B、用具准备

C、人员准备

D、卫生准备

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第4题
餐厅副经理的工作内容包括有协助餐厅经理做好()的工作。

A. 清洁卫生

B. 送客

C. 人事安排

D. 摆台

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第5题
下列各项,不属预防性消毒的是()

A、日常卫生消毒

B、饮用水消毒

C、传染病室的卫生清洁

D、垃圾无害化处理

E、饭前便后的洗手

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第6题
论述餐厅服务员在提供服务中如何满足客人求快的心理?
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第7题
调酒师不仅要重视个人的清洁卫生,更要确保酒水的干净卫生。
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第8题
职业道德具有广泛性、( )、实践性和具体性A.一致性B.多样性C.个体性D.形象性
职业道德具有广泛性、( )、实践性和具体性

A.一致性

B.多样性

C.个体性

D.形象性

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第9题
是一种油酥面饼,内含水果和馅料,常用圆形模具作坯模。A.泡夫B.木司C.巴菲D.派
是一种油酥面饼,内含水果和馅料,常用圆形模具作坯模。

A.泡夫

B.木司

C.巴菲

D.派

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