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提问人:网友154336271
发布时间:2022-09-13
[判断题]
顾客拍下又不付款,客服旺旺催付后顾客还不付款,后台这样的订单太多了,客服可以关闭这些订单()
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A.催付后一定要做备注,避免反复催付引起顾客的不满
B.客服要注意不能过度催付,表达也不能太过生硬
C.如果顾客说不想要了,也要礼貌告别,说些客气话,给客户留个好印象结束即可
D.客服在催付后无须备注,客服工作时看见未付款的订单都可以进行催付
A.有已付款订单的客户不要催
B.不要强行催付,不要用生硬的语言催付
C.注意频率,不要重复催付
D.一个客户在店铺同时拍下了两个宝贝,其中一个已经付款,另外一个没付款,需要及时催付
A、不要强行催付,不要用生硬的语言催付
B、注意频率,不要重复催付
C、有已付款订单的客户不要催
D、一个客户在店铺同时拍下了两个宝贝,其中一个已经付款,另外一个没付款,需要及时催付
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