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提问人:网友jsbfuture 发布时间:2022-01-06
[主观题]

客房的销售工作()。A.是客房部最主要的工作B.是销售部门的工作,与客房部工作无关C.是销售部门的工

客房的销售工作()。

A.是客房部最主要的工作

B.是销售部门的工作,与客房部工作无关

C.是销售部门的工作,但客房部必须做好协助和沟通

D.是饭店管理人员的主要工作

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第1题
下列说法正确的是()。A.客房销售人人有责,尤其是客房部员工B.客房销售是销售部的事,与客房部无

下列说法正确的是()。

A.客房销售人人有责,尤其是客房部员工

B.客房销售是销售部的事,与客房部无关

C.客房销售是客房部最主要的工作

D.客房销售是饭店各部门经理的主要工作

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第2题
下列说法中错误的是()。

A.前厅部是客房产品的生产部门和销售部门

B.客房部可以为前厅部的对客服务工作提供方便和协助

C.客房部和前厅部是两个业务联系最多.关系最密切的部门

D.房务部是由前厅部和客房部共同组成的部门

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第3题
客房部的业务中,最主要的是()

A.客房楼面

B.布草房

C.洗衣房

D.公共区域

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第4题
客房销售是销售部门的工作,客房部不应插手。此题为判断题(对,错)。
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第5题
客房部须协助销售部做好客房销售工作。此题为判断题(对,错)。
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第6题
位于饭店大堂,负责销售饭店的主要产品——客房的部门是()。

A. 前厅部

B. B.客房部

C. C.公关部

D. D.财务部

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第7题
客房部的客房销售有()个程度段。A.三B.四C.五D.六

客房部的客房销售有()个程度段。

A.三

B.四

C.五

D.六

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第8题
负责客人投诉的处理是()的工作内容。A.客房部秘书B.客房部经理C.客房楼层主管D.客房楼层领班

负责客人投诉的处理是()的工作内容。

A.客房部秘书

B.客房部经理

C.客房楼层主管

D.客房楼层领班

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第9题
通常来说,客房部的客房服务员大部分是女性,这是由客房部楼层清洁工作的性质与内容决定的。

A.错误

B.正确

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第10题
客房部的中心任务是()

A.客房清洁保养工作

B.客房对客服务

C.客房安全状况

D.客房绿色装修

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