导游人员在向旅游团致欢迎辞时的语言要求是()。
A.语音清晰,语调亲切自然
B.用词得体,言语简洁适度
C.语感强烈,语速快慢相宜
D.声调平缓,遣词造句准确
- · 有4位网友选择 D,占比50%
- · 有2位网友选择 A,占比25%
- · 有1位网友选择 C,占比12.5%
- · 有1位网友选择 B,占比12.5%
A.语音清晰,语调亲切自然
B.用词得体,言语简洁适度
C.语感强烈,语速快慢相宜
D.声调平缓,遣词造句准确
A.语音清晰,语调亲切自然
B.用词得体,言语简洁适度
C.语感强烈,语速快慢相宜
D.声调平缓,遣词造旬准确
E.语速要快,语调有节奏感
接待方导游人员与入境旅游团领队之间友好合作关系通常正式开始于:()。
A.核定活动日程安排时
B.在机场接到旅游团时
C.首次景点游览时
D.自机场去饭店的旅游车上致欢迎辞时
哪一项服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节?()
A. 致精彩欢迎辞
B. 转移途中的服务
C. 旅游团抵达以后的服务
D. 参观、游览服务
要接待好团里的这些老人,导游小陈在接待过程中需注意()A.说话行走要慢,预防事故
B.耐心关照,注意细节
C.谦恭
D.区别对待
导游员小陈在接团当天出发前向问讯处问清飞机(火车、轮船)到达的准确时间要做到“三核实”是指()A.计划时间
B.时刻表时间
C.问讯时间
D.到达时间
不属于导游员小陈在接到旅行社分配的接待任务后应做的的准备工作的是()A.熟悉接待计划
B.落实接待事宜
C.知识、形象和心理准备
D.购物准备
为做好接待工作,导游员小陈准备了欢迎辞。不属于欢迎辞内容的是()A.称呼语
B.欢迎语
C.愿望语
D.感谢语
案例中,导游员小陈对海洋水族馆景点尚不熟悉,他应该()A.事先在网上查找了解其概况
B.向曾经带团去过海洋水族馆景点的同时请教基本情况
C.提前踩点,熟悉情况
D.随机应变
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