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提问人：网友houjianbo22 发布时间：2022-01-06
[单选题]

在航班出港延误或者取消时，承运人、航空销售代理人或者地面服务代理人应当优先为（）等需特别照料的旅客提供服务

A.残疾人

B.老年人

C.孕妇

D.无成人陪伴儿童

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第1题
由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人( ）

A、应当向旅客提供餐食或者住宿等服务

B、应当安排改签

C、无须补偿

D、无须安排旅客餐食或者住宿服务

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第2题
航班延误或取消时，承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客，做好解释工作。承运人应当每隔（ ）分钟向机场管理机构、空管部门、地面服务代理人、航空销售代理人发布航班出港延误或者取消信息。

A、15

B、30

C、45

D、60

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第3题
航班在经停地延误或取消，承运人应负责向旅客提供膳宿服务。
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第4题
航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，承运人未征得旅客及被签转承运人的同意，也可进行签转。
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第5题
因天气原因航班取消，客舱乘务员应采取的措施包括（）。

A. 及时解答旅客提出的疑问，并协助做好下机准备

B. 确认终止行程旅客有无托运行李，并将信息报告乘务长

C. 旅客下机后应检查客舱，如发现遗留物品，设法交换旅客或妥善保管

D. 整理回收机供品

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第6题
由于旅客拒绝上、下机造成的航班延误时间，应当计入承运人原因造成的累计延误时间。
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第7题
航班在_______延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳食服务:( )A.出发地B.经
航班在_______延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳食服务：( )

A.出发地

B.经停地

C.目的地

D.备降地

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第8题
航班延误的事件多有发生，又因为诸多的法律规定对旅客并不公平，因此导致大量负面事件。但对于航班延误的维权，如下哪一做法是不可取的（）。

A. 要求改签其他航班

B. 要求提供餐食与住宿

C. 向承运的航空公司和航班延误保险的承保人要求赔偿

D. 采用罢乘、霸机手段，向航空公司施压

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第9题
国际民航组织的英文简称是ICAO。
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