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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
[单选题]

（）是衡量客户是否满意的具体指标，是通过客户“期望”的服务与“感知”的服务之间的差异而表现出来的

A.客户满意度

B.优质服务

C.首问负责制

D.解决用户的问题

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