题目内容
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提问人:网友154336271
发布时间:2022-09-28
[判断题]
遇到业主出行要微笑、热情、亲切、主动问好,但对有需要的业主也可无需主动提供帮助()
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A.遇到业主出行要微笑、热情、亲切、主动问好
B.发型整洁,面容清洁,精神饱满、举止规范
C.业主至前台报修,客服前台应采用迎立式服务标准,主动问好,礼貌询问业主,耐心听取业主诉求并做好记录
D.上班时间不穿短裤、拖鞋
销售商品要主动做到()
A.眼勤、嘴勤、手勤、腿勤
B.主动、热情、耐心、周到
C.大方、文雅、亲切、微笑
D.自信、诚实、认真、文明
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