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提问人:网友17***580
发布时间:2022-06-25
[判断题]
对沟通的不同理解就造成了沟通的困难和障碍,最终导致沟通的失败。()
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A.职业的不同可能会引起沟通的鸿沟
B.处于不同层次的组织成员,对沟通的积极性不同,也会造成沟通障碍
C.文化背景的不同会给沟通带来障碍
D.人们不同的个性倾向和个性心理特征会造成沟通障碍
A.沟通的实质是信息、观念和想法被传递和理解的过程
B.沟通过程包括五个要素:发送者、接收者、通道、反馈、障碍
C.沟通渠道的选择要考虑两个方面;渠道的丰富性、信息的常规性
D.沟通对个人和组织都是十分重要的
E.沟通按照不同的标准,有不同的表现形式。按照沟通方法分为言语沟通、非言语沟通
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