项目管理手册是企业针对所负责项目制定关于该项目施工管理的机构设置、资源配置、管理要求等内容的指导性文件()
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A.总体营销计划是企业针对所有营销活动所制订的计划,范围较小
B.项目营销计划针对营销过程的某个层面、某个对象,内容集中度高
C.长期营销计划是企业对营销活动在较长时期的活动安排
D.短期营销计划指企业对眼前的经营活动制定更具体的行动措施
A.根据工作分解结构法所确定的任务
B.根据工作说明书所确定的人员安排
C.资源矩阵时间表
D.项目报告书
阅读以下说明,针对项目的质量管理,根据要求回答问题1~问题3。(15分) 【说明】 系统集成A公司承担了某企业的业务管理系统的开发建设工作,A公司任命张工为项目经理。 张工在担任此新项目的项目经理时,所负责的原项目尚处在收尾阶段。张工在进行了认真分析后,认为新项目刚刚开始,处于需求分析阶段,而原项目尚有某些重要工作需要完成,因此张工将新项目需求分析阶段的质量控制工作全权委托给了软件质量保证(SQA)人员李工。李工制定了本项目的质量计划,包括收集资料、编制分质量计划,并通过相应的工具和技术,形成了项目质量计划书,之后按照质量计划书开展相关需求调研和分析阶段的质量控制工作。 在需求评审时,由于需求规格说明书不能完全覆盖该企业的业务需求,且部分需求理解与实际存在较大偏差,导致需求评审没有通过。 【问题1】(4分) 请指出A公司在项目管理过程中的不妥之处。 【问题2】(6分) 请简述项目质量控制过程的基本步骤。 【问题3】(5分) 请简述制定项目质量计划可采用的方法、技术和工具。
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