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提问人：网友lucy110011
发布时间：2022-01-06
[判断题]
在客户离我们5米左右时应做到8齿的微笑，示意欢迎。（）
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第2题
以下对瑞吉对客服务的“10与5”的法则叙述正确的有（）
A.在离客人10英尺时，我们应运用恰当的身体语言（点头，微笑并保持目光接触）与客人打招呼
B.在离客人5英尺时，我们应问候客人，并伴以恰当的身体语言
C.在离客人5米时，我们应问候客人，并伴以恰当的身体语言
第7题
服务形象标准中对员工仪态标准要求,员工应坚持（）原则,即员工离客户（）米开始自然微笑,露出（）颗牙齿为宜
A.一米八齿，1，8
B.二米八齿，2，8
C.三米八齿，3，8
D.4米八齿，4
第8题
创新BMWiX配备车内摄像机功能，在展厅我们该如何向客户介绍该功能的优势呢（）
A.在车辆防盗报警器触发时，车内放到记录仪能向mybmwapp推送信息通知客户
B.可拍摄车内乘员的照片，300M容量，大约能存储200张照片左右，通过扫描二维码随时随地分享
C.能用于远程监控，调用车内及车外摄像头检查车辆的情况
D.拍照方式非常方便：语音助理拍照，微笑时自动拍照，手势拍照
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