题目内容
（请给出正确答案）
A.放松面部的表情肌肉
B.嘴角两端微微向上翘起
C.嘴唇略呈弧形
D.轻轻一笑
参考答案
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A.微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情
B.应是发自内心的笑，笑得真诚、适度、合时宜
C.表达出友善、诚信、和蔼、融洽等美好的情感
D.放松自己的面部肌肉
E.使嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈凸形
用门牙轻轻的咬住筷子，嘴角两边翘起，使嘴角两端与筷子平行，保持这个状态10秒，抽出筷子，练习维持当时的状态，这种训练微笑的方法属于（ ）
A、自然微笑法
B、情景熏陶法
C、筷子微笑法
D、眼神微笑法
立姿站岗时的微笑一般只是嘴角微微上扬，给人传递认真踏实、有责任心的感觉；与旅客进行交流时的微笑幅度稍大，体现出热情待客、尊重旅客的感觉；当我们服务重点旅客时的微笑就要温柔亲切，传递出可靠、温暖的感觉。
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