下列关于核心客户营销策略的认识,你认为正确的有()
A.欢迎核心客户提出疑问
B.鼓励核心客户提出反对意见
C.尊重风俗习惯
D.避免纠缠于细节
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- · 有2位网友选择 C,占比25%
- · 有2位网友选择 D,占比25%
- · 有1位网友选择 A,占比12.5%
A.欢迎核心客户提出疑问
B.鼓励核心客户提出反对意见
C.尊重风俗习惯
D.避免纠缠于细节
A.客户经理制是以市场为先导、以客户为中心
B.核心客户经理在整个工作中,一端是公司的利益,一端是客户的利益
C.需要强化大客户经理的文化理念
D.多多提拔年轻人担任核心客户经理
A.大众营销策略的特点是目标大、针对性强、效果好
B.情感营销策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上,一个客户拥有银行的产品越多,被挽留的机会就越大
C.有效的营销策略应该是营销目标与营销手段的统一
D.银行品牌问是否存在有机的内在联系,是决定银行品牌管理效率高低的关键
E.做好商业银行的品牌营销是提升其核心竞争力的一个重要策略
A.决定营销活动的预算分配
B.进行竞争对手分析
C.策划一个陌生电话拜访活动
D.选择合适的平台
以下对客户关系管理的相关描述不正确的是()。
A.Gartnet Group认为客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角,赋予企业更完善的客户交流能力,将客户的收益率最大化
B.Carlson Marketing Group认为客户关系管理是一种营销策略,它通过培养公司的每一位员工、经销商或客户对该公司更积极的偏爱或偏好,留住他们并以此提高公司业绩
C.Hurwitz group认为客户关系管理系统的核心是对客户数据的管理
D.IBM把客户关系管理分为三类:关系管理、流程管理和接入管理
A.原创内容的推送非常有利于获得客户的忠诚度
B.多收集热门话题,直接使用,寻找共鸣
C.互动可以让用户体验出你公众账号的与众不同
D.个性化的信息推送,让用户很难忘记你
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B.多收集热门话题,直接使用,寻找共鸣
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A.品牌APP营销是通过市场营销运用各种APP营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的“认知-认识-认可”的一个过程。
B.品牌APP面对的用户,是一个不愿意主动选择息的消费族群。
C.品牌建立在无形产品和有形服务的基础上。
D.品牌虽然只是企业、产品、服务的标识,但是在商战中却具有举足轻重的地位和作用。
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