开放性的提问问题可以增加谈话深度()
- · 有5位网友选择 对,占比50%
- · 有5位网友选择 错,占比50%
A.可以分成开放性与封闭性两大类问题
B.在了解客户需求时尽量提封闭性问题
C.封闭式的问题能引导谈话的主题
D.如果想获得一些更加具体的资料和信息时,就需要对客户提出封闭式的问题
A.开场时需要表示欢迎,介绍谈话的目的和要求
B.可以通过自我评价类、直击主题类等方式进行破冰提问
C.可以多使用开放性的问题,避免选择性的提问
D.关注候选人情绪判断及个人意见,可以多假设一些场景,让候选人发表意见
A.开放式问题一般比较自然、和缓,有利于创造融洽的谈话气氛
B.开放式问题可以达到“投石问路”的效果
C.开放式问题问答联系紧密,保证谈话深入进行
D.开放式问题提问相对容易
A.问题应该具体、明确,避免被询问人可随意应付
B.提问时尽量提出一些具体的问题使谈话对象只用回答“是”或“不是”,答案明确
C.问题应该通俗易懂,用词造句不要太专业或者生硬
D.提问时可以适当加入我们已经了解或掌握的问题,迫使被谈话对象不敢说谎或避重就轻
下列哪项是深人访谈的缺点
A.采访者对谈话主题、提问顺序可以控制
B.可以及时修正、调整要问的问题
C.对模棱两可的问题可以深人探讨
D.易受采访者态度影响
E.对复杂的问题可以得到较好的结果
A.尽可能多提问题,这样才有利于收集信息
B.应该尽量提封闭性的问题,以明确求助者问题
C.可以随意一些,问题提的是否妥当与咨询进程关系不大
D.没有真正理解当事人时,可以把封闭性的问题变为开放性的问题
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