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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-06
[判断题]
收到客户、供应商、经销商、承包商及合作单位的礼金、礼品未向公司申报者，给予解除劳动合同处分（）
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第1题
在海尔，只有被授权部门才能向客户或其他公司、组织推荐供应商或合作伙，如海尔的指定经销商、协作厂商、软件公司或金融机构等。未经授权，海尔员工不得推荐，更不得因推荐而接受介绍费、佣金或酬劳（）
第4题
当客服人员接收到新客户入场的相关资料（合同/价格确认单及资质证明）时，以下哪些操作是正确的（）
A.和相关部门确认场地、温度、操作要求等关键要素的实施
B.在系统里维护货主、门店、供应商、商品信息等基本资料
C.在系统里维护计费规则并通知财务部审核
D.和客户进行提前沟通，确认相关商品信息及下单、出库、配送等需求
第5题
合作机构出现以下哪些情况时应予以预警？（）
A.个人住房贷款合作机构推荐的借款人个人住房贷款不良率连续三个月超过2%
B. 汽车经销商与供应商关系恶化，影响其采购及销售
C. 保险公司故意推迟赔付
D. 房地产评估公司评估价格明显偏高，其评估的抵押物中有超过10%（含）的评估值比复评值高出20%（含）以上
第6题
关系营销要求建立专门的部门，用以跟踪顾客、经销商、供应商及营销系统中其他参与者的态度，由此了解关系的动态变化，及时采取措施消除关系中的不稳定因素和不利于关系各方利益共同增长的因素。这体现了关系营销本质特征中的（）。
A.双向沟通
B.合作
C.双赢
D.控制
第10题
在经销商的经销商服务规范与业务管理要求中，如客户向吉致汽车金融投诉经销商（或直营/合作二网），经销商原则上需在接到区域经理通知（）小时内与客户进行联系沟通，（）个工作日内向吉致区域负责工作人员反馈最新进度及信息
A.48，2
B.24，2
C.48，1
D.24，1
