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提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-04
[判断题]

前面一个客户刚走,后一个客户就直接坐下,营业员工单还没有录入完成,营业员请客户稍等,等工单录入完成后再接待客户()

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更多“前面一个客户刚走,后一个客户就直接坐下,营业员工单还没有录入完成,营业员请客户稍等,等工单录入完成后再接待客户()”相关的问题
第1题
在银行从业人员服务客户的时候,以下做法正确的是()。 A.小刘发现在银行里排队等待服务

在银行从业人员服务客户的时候,以下做法正确的是()。

A.小刘发现在银行里排队等待服务的人群中有一个英国人,为了给国际友人留下好印象,小刘优先为他服务

B.在等行服务的人群中有一个孕妇,小李征求了排在孕妇前面其他客户的同意,为这位孕妇优先办理了业务

C.为了完成自己的储蓄任务,小赵让一个只要求存款500元的人最后一个办理

D.轮到一个客户办理业务的时候,小孙看他穿着破旧,就故意跳过他叫下一个穿着讲究的人来办理

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第2题
在银行从业人员服务客户的时候,以下做法正确的是()。 A.小张发现在银行里排队等待

在银行从业人员服务客户的时候,以下做法正确的是()。

A.小张发现在银行里排队等待服务的人群中有一个美国人,为了给国际友人留下好印象,小张优先为他服务

B.在等待服务的人群中有一个孕妇,小李征求了排在孕妇前面其他客户的同意,为这位孕妇优先办理了业务

C.为了完成自己的储蓄任务,小王让一个只要求存款500元的人最后一个办理

D.轮到一个客户办理业务的时候,小马看他穿着破旧,就故意跳过他叫下一个穿着讲究的人来办理

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第3题
在银行从业人员服务客户的时候,以下做法正确的是()。A.小张发现在银行里排队等待服务的人群中有一

在银行从业人员服务客户的时候,以下做法正确的是()。

A.小张发现在银行里排队等待服务的人群中有一个美国人,为了给国际友人留下好印象,小优先为他服务

B.在等待服务的人群中有一个孕妇,小李征求了排在孕妇前面其他客户的同意,为这位孕妇优先办理了业务

C.为了完成自己的储蓄任务,小王让一个只要求存款500元的人最后一个办理

D.轮到一个客户办理业务的时候,小马看他穿着破旧,就故意跳过他叫下一个穿着讲究的人来办理

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第4题
接听电话时客户来访,应先示意客户坐下,然后继续接听电话,通话尽量简短,以免让客户等待时间太长,通话结束后直接询问客户需要办理什么业务()
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第5题
客户开头就说我马上要买,询问购车时间时可以直接跟客户确认价格合适一个月内就考虑购车是吧()
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第6题
下列属于引退行为的是()
A.客户投保水滴百万重疾,告知几年前因意外出车祸,头上缝了十来针,已完全好了,坐席告知不符合投保要求,让客户退掉百万重疾险。(实际该产品无此核保要求)

B.LP多次以建议你不如就一次性、直接就买长期的保一辈子、你买太多短险了、你还不如一次性买个长期的,多买一点保额一样的道理、以后别的东西就不要弄太多了,就一个疾病一个年金,然后意外险够用了

C.客户之前为孩子办理的心相随和相伴长久均处于保单失效(中止期内),客户向LP确认是否失效、之前不用交了吗我能不能重新补交原来都已经作废了是不是,LP均告知帮客户申请(璀璨金生)后继续去领钱,之前办理的年金已失效,不用管它就可以了

D.客户购买百万医疗无社保版本,LP告知不划算,直接带客户退保重新购买有社保版本百万医疗

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第7题
下列关于线程的说法中,正确的是

A.一个线程一旦被创建,就立即开始运行

B.使用start()方法可以使一个线程成为可运行的,但是它不一定立即开始运行

C.当运行状态的线程因为调用了yield()方法而停止运行,它一定被放在可运行线程队列的前面

D.当因等待对象锁而被阻塞的线程获得锁后,将直接进入运行状态

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第8题
如果客户没有选择AI智能管家,就通过“配置工具”来配置面板,面板可以直接离线使用,类似U盘的一个设备,插电即可()
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第9题
如果客户没有选择AI智能管家,就通过“配置工具”来配置面板,是类似U盘的一个设备,插电即可。面板可以直接离线使用()
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第10题
正式电话邀约客户时需要提前做好心理准备,以下属于正确积极心态的是哪几项()

A.不要为了完成任务而被动去做

B.要有打一个电话就约出一个客户的信心

C.任何工作都会面临拒绝,面对拒绝客观对待

D.实在不行就放弃电话邀约这个渠道,以后直接用其他渠道

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第11题
下列关于线程的说法中,正确的是A.一个线程一旦被创建,就立即开始运行B.使用start()方法可以使一

下列关于线程的说法中,正确的是

A.一个线程一旦被创建,就立即开始运行

B.使用start()方法可以使一个线程成为可运行的,但是它不一定立即开始运行

C.当运行状态的线程因为调用了yield()方法而停止运行,它一定被放在可运行线程队列的前面

D.当因等待对象锁而被阻塞的线程获得锁后,将直接进入运行状态

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