子账号将采购商加入客户库后,则主账号可以查看到子账号与该采购商的聊天记录()
- · 有5位网友选择 错,占比55.56%
- · 有4位网友选择 对,占比44.44%
A.要求客户提供公司的基本账号或一般账号
B.将贮备项目纳入贷款项目库
C.要求客户提供正式的贷款申请及更为详尽的材料
D.及时以合理的方式(如通过口头、电话或书面形式)告知客户贷款正式受理
A.不绑定国际站店铺,就不能进行客户通客户同步、信保订单对接等后续操作
B.主账号绑定国际站店铺后,子账号就可以绑定自己的国际站账号,可以绑定账号的数量不限
C.同步客户通客户时,Smart支持设置客户通公海客户同步至OKKI CRM的哪个公海分组
D.支持同步客户通的客户基础信息和管理信息至OKKI CRM
A、客户信息可以修改操作系统,在外贸邮(询盘和客户)-客户模块下点击搜索找到该客户,进入客户的详情页面,点击页面上方的“编辑”即可,修改客户的信息
B、客户信息一旦生成,主、子账号都无权修改
C、子账号都无权修改客户信息
D、以上说法都不正确
A.引导商家打开客户之声–服务报告,查看日趋势,看下每日的咨询回复情况,定位咨询量比较小的一天,看下整体的回复情况,看下诊断小结和诊断树
B.同时客服子账号维度的30天回复率定位其中一个账号,可以通过子账号监控查看聊天记录排查整体回复情况
C.同时可检查主账号是否有未回复情况,主账号是纳入考核的
D.晚上的咨询接待建议使用店小蜜,如使用了服务助手离线分流(不能统计为有效回复),请第二天上班第一时间进行分配回复
A.创建子账号,分配相应的分流权限
B.店小蜜不要创建子账号
C.PC客户端,搜索店小蜜进入分类
D.店小蜜包含网格化,智道库、自动化,智能辅助、去关键词
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!