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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-13
[判断题]

装维工程师须通过智慧装维APP与用户进行联系确认，如果电话接通并明确上门时间，电话挂机后应准确记录预约上门时间，并向用户发送预约短信；如果电话未接通，则向用户发送告知短信，告知用户电话沟通事宜（）

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在智慧沃家APP中无法查询客户端故障使用说明，出现问题需要联系装维工程师进行报修（）
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第8题
装维人员着工作服并佩戴工号牌，符合“（)”及安全生产要求。

A.智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约，应在约定时间前的5分钟到达现场，不得迟到让客户等候

B.七个一

C.八个一

D.九个一

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第9题
为了加强智能网关与智慧沃家APP绑定，要求营业及装维同事在给用户办理宽带业务，上门装机及处理故障时给用户下载安装并绑定网关（）
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第10题
根据智慧家庭科技公司要求，用户可以通过以下哪些途径下载小翼管家()
A.苹果APP STORE

B.安卓各大应用市场

C.扫装维/营业人员二维码

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第11题
为了加强智能网关与智慧沃家APP绑定，要求营业及装维同事在给用户办理宽带业务，上门装机及处理故障时给用户下载安装并绑定网关（）
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